Vous avez besoin d'aide pour choisir le bon produit de réglage ou vous avez des questions concernant les commandes, la livraison ou la facturation ? Vous trouverez ici le moyen le plus rapide d'obtenir une réponse adaptée.
Voici comment procéder
Trouvez le nom exact du modèle de votre moteur. (Lisez le manuel et/ou la fiche technique du vélo électrique). Maintenant, tournez le Filtre im Boutique sur votre moteur. Ou : Lisez le guide Absolument. D'après mon expérience, vous en saurez 80 % de plus après qu'avant.
➔ Utilisez les filtres maintenant
➔ Lire le guide
Vous avez maintenant deux options
1. Chat*
Nous répondrons à vos questions dans le chat : regardez la bulle de dialogue en bas à droite. Reportage Veuillez vous connecter afin de recevoir notre réponse par courriel ; sinon, notre réponse apparaîtra uniquement dans votre fenêtre de navigateur active. Lancez le réglage de l'IA ! Si la bulle de dialogue n'est pas visible, veuillez utiliser la deuxième option.
2e courrier*
Envoyez-nous un message équipe@ebiketuningshop.comVoici une autre façon simple d'accéder à notre système de billetterie rapide.
Veuillez décrire votre demande aussi précisément que possible :
- Numéro de commande
- Version du moteur
- Photos du moteur
- Images de l'écran
Avis importants
Pour toute première demande, veuillez toujours attendre notre réponse au préalable. Veuillez ne pas soumettre plusieurs demandes. Nous traitons un très grand nombre de demandes chaque jour, il peut donc y avoir des délais d'attente plus longs. Veuillez également vérifier votre dossier de courriers indésirables pour une éventuelle réponse de notre part.
Livraison: Pour les produits matériels, vous recevrez un courriel contenant le numéro de suivi le soir de l'expédition. Pour les logiciels, vous recevrez votre code de licence après réception du paiement et un court délai de traitement.
projet de loi: La facture vous sera envoyée séparément par courriel. Veuillez la conserver. Le bon de livraison est toujours joint à la marchandise.
Compte client : Attention : Si vous étiez déjà client chez nous avant juin 2021, vous devrez en obtenir un nouveau. Compte client parce que nous avons changé tout le système de la boutique.
* Notes sur Protection des données et Warnhinweise J'en ai pris note et j'accepte.
