Vous avez besoin d'aide pour choisir le bon produit de réglage ou vous avez des questions concernant les commandes, la livraison ou la facturation ? Vous trouverez ici le moyen le plus rapide d'obtenir une réponse adaptée.
Démarrez l'IA de réglage - Important : Spécifiez le moteur !
Voici comment procéder
Trouvez le nom exact du modèle de votre moteur (consultez le manuel et/ou la fiche technique de votre vélo ou trottinette électrique). Installez ensuite les filtres en magasin sur votre moteur. Ou bien : lisez le guide en entier . D'après notre expérience, vous en saurez 80 % de plus après l'avoir lu.
➔ Utilisez les filtres maintenant
➔ Lire le guide
Vous avez maintenant deux options
1. Chat*
Nous répondrons à vos questions dans le chat : une bulle de dialogue apparaît en bas à droite. Connectez -vous pour recevoir notre réponse par e-mail ; sinon, elle s’affichera uniquement dans votre navigateur. Si la bulle de dialogue n’est pas visible, veuillez utiliser la deuxième option.
2e courrier*
Envoyez-nous un message à team@ebiketuningshop.com . C'est un autre moyen simple d'accéder à notre système de billetterie rapide.
Veuillez décrire votre demande aussi précisément que possible :
- Version du moteur
- Numéro de commande
Avis importants
Pour toute première demande, veuillez attendre notre réponse. Merci de ne pas soumettre plusieurs demandes. Nous traitons un très grand nombre de demandes chaque jour, ce qui peut parfois entraîner des délais d'attente plus longs. Veuillez également vérifier votre dossier de courriers indésirables.
Expédition : Pour les produits matériels, vous recevrez un courriel contenant le numéro de suivi le soir de l’expédition. Pour les logiciels, vous recevrez votre code de licence après réception du paiement et un court délai de traitement.
Facture : La facture vous sera envoyée séparément par courriel. Veuillez la conserver. Le bon de livraison est toujours joint à la marchandise.
J'ai lu et j'accepte la politique de confidentialité et les avertissements .
